Het kan gebeuren dat de storting niet op je rekening staat wanneer je (per ongeluk) geld op een gast rekening stort, terwijl je al een bestaand account hebt. Wanneer dit gebeurt, stuur dan een ticket in en onze klantenservice zal het geld van de gast account overmaken naar het hoofdaccount. Voeg zoveel mogelijk relevante informatie toe over je storting, zoals tijd en datum wanneer het is gebeurd, stortingsbedrag en een beschrijving .